Última actualización: agosto de 2026

En KERHAUS, S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: KERHAUS, S.L.
NIF: B98896780
Domicilio social: Ronda Isaac Peral, 17, 46980 Paterna (Valencia)
Teléfono: 963 267 365
Correo electrónico: info@kerhaus.com
Sitio web: kerhaus.com

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la forma en la que el usuario interactúe con el sitio web, KERHAUS, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.

• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información facilitada voluntariamente mediante los campos de mensaje o consulta.

• Información relacionada con una solicitud de cita, como la fecha o preferencia indicada por el usuario.

• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y otra información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos personales facilitados a través de este sitio web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Consultas y solicitudes de información

Gestionar y responder las consultas recibidas mediante los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

Solicitud y gestión de citas

Gestionar las solicitudes de cita realizadas a través de la web, contactar con el interesado para confirmar o coordinar la visita y atender las necesidades relacionadas con el proyecto planteado.

Elaboración y gestión de presupuestos

Cuando el usuario solicite información sobre nuestros productos o servicios, sus datos podrán utilizarse para atender la solicitud, conocer las necesidades del proyecto y, en su caso, preparar o gestionar un presupuesto.

Contacto mediante WhatsApp

Cuando el usuario decida ponerse en contacto con KERHAUS, S.L. mediante WhatsApp, los datos proporcionados a través de dicho servicio serán tratados con la finalidad de atender y gestionar su consulta.

El uso de WhatsApp está sujeto asimismo a las condiciones y políticas de privacidad establecidas por el proveedor de dicho servicio.

Funcionamiento, seguridad y análisis del sitio web

Podremos tratar determinados datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento y la seguridad de la web.

Cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente, también podrán utilizarse herramientas de medición y análisis, como Google Analytics, para obtener información estadística sobre la utilización del sitio web y ayudarnos a mejorar su funcionamiento y contenidos.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad.

Cuando el usuario realiza una consulta, solicita información, un presupuesto o una cita, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado y, cuando corresponda, en la ejecución de una relación contractual.

En otros casos, el tratamiento podrá estar basado en el consentimiento otorgado por el usuario, especialmente respecto al uso de determinadas cookies y tecnologías de análisis no necesarias.

Cuando resulte aplicable, determinados tratamientos podrán realizarse sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales o de intereses legítimos de KERHAUS, S.L., siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados.

Los datos relacionados con consultas, solicitudes de cita o presupuestos podrán conservarse mientras resulte necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo que esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Los datos cuyo tratamiento dependa del consentimiento podrán tratarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los periodos de conservación que resulten legalmente exigibles.

6. Destinatarios y proveedores de servicios

KERHAUS, S.L. no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder o tratar datos personales cuando sea necesario para prestar servicios relacionados con el funcionamiento de la web.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Hostinger, como proveedor de alojamiento web.

• Google, en relación con servicios como Google Analytics y Google Maps.

• GDPR Cookie Compliance, como herramienta utilizada para la gestión del consentimiento de cookies.

• WhatsApp/Meta, cuando el usuario utiliza voluntariamente este canal para contactar con KERHAUS, S.L.

Estos proveedores tratarán la información de acuerdo con sus propias condiciones, políticas de privacidad y, cuando corresponda, los acuerdos aplicables en materia de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, organismos, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento o almacenamiento de información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Se recomienda al usuario consultar también las políticas de privacidad de los proveedores externos utilizados por el sitio web.

8. Google Analytics

Este sitio web puede utilizar Google Analytics para obtener información estadística sobre la utilización de la web.

Google Analytics podrá recopilar información relacionada con la navegación del usuario mediante cookies o tecnologías similares.

Las cookies analíticas no necesarias se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través del sistema de gestión de cookies habilitado en el sitio web.

El usuario podrá modificar o retirar posteriormente su consentimiento mediante las opciones disponibles en la configuración de cookies.

9. Google Maps

El sitio web puede integrar servicios de Google Maps para facilitar al usuario la localización de nuestras instalaciones.

La utilización de este servicio puede implicar la comunicación de determinados datos técnicos a Google y la utilización de cookies u otras tecnologías por parte del proveedor.

Cuando sea legalmente necesario, estos servicios permanecerán bloqueados hasta que el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en la web.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y proveedores, puede consultarse nuestra Política de Cookies.

11. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede ponerse en contacto con KERHAUS, S.L. mediante:

info@kerhaus.com

o por correo postal dirigido a:

KERHAUS, S.L.
Ronda Isaac Peral, 17
46980 Paterna (Valencia)

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar claramente el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar su identidad, podrá solicitarse información adicional.

12. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Seguridad de los datos

KERHAUS, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Datos de terceros

Cuando un usuario facilite datos personales pertenecientes a otra persona, será responsable de contar con legitimación suficiente para hacerlo y, cuando corresponda, de haber informado previamente a dicha persona.

15. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta web no están específicamente dirigidos a menores de edad.

Los menores no deberán facilitar datos personales a través de la web sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria conforme a la normativa aplicable.

16. Modificaciones de esta Política de Privacidad

KERHAUS, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través de la web.

La versión vigente será la publicada en este sitio web en cada momento.